O mundo ficou mais conectado nos últimos anos e o e-mail se tornou um dos métodos mais baratos para chegar ao cliente. Quantas vezes abrimos o e-mail por dia? Várias. Com o aumento da acessibilidade, é comum verificar a caixa de entrada em aparelhos como smartphones, tablets e computadores.
O Email Marketing é um ótimo jeito para dar uma guinada no seu E-Commerce de forma econômica. Muitas vezes, o é deixado de lado pelas empresas, quando, na verdade, é um dos métodos que trazem maiores taxas de retorno de investimento.
Para que uma campanha de e-mail funcione, é necessário utilizar uma ferramenta de para garantir que a comunicação chegue aos seus clientes. Mas por que não utilizar o e-mail comercial para enviar campanhas? É simples. Uma campanha de necessita de uma ferramenta adequada para que os seus e-mails cheguem diretamente à caixa de entrada do seu consumidor. Quando você envia muitos e-mails de um endereço doméstico, os provedores assumem que é SPAM, jogando todo o seu trabalho na lixeira. A sua campanha então terá pouca ou nenhuma visibilidade, deixando então de gerar retorno.
Uma das ferramentas de que utilizo é a Benchmark Email, que possui uma opção gratuita de 14.000 envios para até dois mil contatos por tempo ilimitado. A utilização desta ferramenta traz algumas vantagens, como:
Índice
Segmentação de Clientes
A segmentação permite escolher para quem enviar o seu e-mail através de fatores que diferem os consumidores, como idade, região, preferências e sexo. Não dá para esperar retorno de uma promoção sobre frete grátis para o Rio de Janeiro, enviada para clientes em Pernambuco. E-mails não segmentados podem fazer com que as pessoas percam o interesse e cancelem o recebimento das suas campanhas.
– Personalizar e agendar
A personalização é importante para o seu cliente. Ele quer ficar ciente de que aquele e-mail é feito para ele. Já o agendamento permite a prontidão de enviar uma campanha em momentos específicos, sem se preocupar que o e-mail chegue para pessoas em diferentes fusos horários durante a madrugada, por exemplo.
– Criação de Formulários de Inscrição
A melhor maneira de aumentar a sua lista de contatos é através do Opt-In, ou seja, quando alguém opta por receber a comunicação da sua empresa. Nunca compre listas de contatos, pois pode acabar com a reputação do seu negócio. Dessa forma, a melhor maneira de ter uma lista formada por pessoas que querem receber os seus e-mails é através do Formulário de Inscrição.
– Enviar Newsletters
As newsletters permitem a atualização de informações para os seus consumidores. Envie novidades da empresa, promova causas, venda o seu produto e deixe o seu cliente informado sobre assuntos relevantes que possam interessá-lo.
– Várias opções de templates e Editor uso fácil
A Benchmark possui mais de 400 opções de templates, personalizáveis através de um editor que é extremamente fácil de ser utilizado. Assim é possível criar uma campanha sem muita dificuldade e sem precisar ser um designer. Existe também a opção de criar o seu próprio template através do código HTML, para os mais entendidos no assunto.
– Relatórios em Tempo Real
Os relatórios possibilitam o monitoramento de aberturas, cliques e rejeições dos seus e-mails. Desse modo, é possível fazer uma análise entre as campanhas e descobrir o que funciona e com quem funciona. Com a ferramenta da Benchmark Email, ainda é possível verificar onde se encontram a maior parte dos seus clientes, assim como enviar campanhas direcionadas a diferentes países e cidades.
– Plug-ins e integrações com Mídias Sociais
As mídias sociais são extremamente utilizadas hoje em dia e também uma ótima maneira de ampliar e facilitar a comunicação do seu cliente, por isso, a integração de mídias e plug-ins que levam às redes sociais da sua empresa são de grande ajuda para a promoção do produto e do negócio.
– Teste A/B
O Teste A/B é um ótimo jeito para descobrir quais são as preferências e rotinas dos seus consumidores. Com esse recurso é possível testar assuntos e nomes de remetentes variados, diferentes campanhas, além de permitir alterações em múltiplas variáveis, como horário de entrega, o que permite analisar o momento em que a campanha terá maior taxa de abertura.
