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Novos recursos na Benchmark Email para otimizar sua campanha de email marketing!

On 01, jun 2015 | No Comments | In Blog, E-mail Marketing, Home | By Alex Barbosa

Fazer email marketing não se trata apenas de uma técnica única, e sim, de muitas. Há muito que se pensar por trás de uma campanha de email, desde construir uma boa lista de contatos, criar bons conteúdos, até os cuidados para chegar à caixa de entrada de seus destinatários. Sendo assim, os provedores deste tipo de serviço estão sempre trabalhando em melhorias para sua campanha de email marketing. Desde o início do ano, a Benchmark Email por exemplo, já nos trouxe uma série de novos recursos e funcionalidades para otimização do seu trabalho. Vamos conferi-las!

Texto de pré-visualização:


Escolher a linha de assunto, ou, em outras palavras, o título do seu email, pode ser a parte mais importante da sua campanha, no entanto é necessário captar a atenção dos seus clientes apenas com um pequeno e limitado número de caracteres. Justamente por isso é importante estar atento também à edição do texto de pré-visualização.

Muitos provedores de email possuem um campo ao lado ou abaixo da linha de assunto do email na caixa de entrada. Este espaço costuma ser preenchido com o primeiro texto contido no corpo da mensagem, a menos, é claro, que você seja capaz de editá-lo! Um bom provedor de email marketing como a Benchmark Email permite o controle dessas palavras através de um editor de texto de pré-visualização, oferecendo uma descrição de até 75 caracteres para complementar seu título. Digamos que se a linha de assunto é o ‘plano A’ para a abertura do seu email, o texto de pré-visualização é o ‘plano B’, e sendo assim, pode muitas vezes ser decisório para a abertura ou não da sua mensagem.

Veja um exemplo abaixo de um assunto + texto de pré-visualização de uma campanha da Americanas recebida no Gmail:
texto-isp
Através desse recurso você passa a ter uma segunda chance para reforçar sua mensagem e estender seu título à algumas ideias a mais, aumentando assim as chances de convencer seu leitor de que seu conteúdo realmente vale a pena ser aberto. Além disso, o texto de pré-visualização é ideal para aqueles que consideram o espaço do assunto restrito demais, mas lembre-se: em cada navegador e dispositivo de acesso o tamanho deste espaço é diferente, por isso é sempre importante buscar ser o mais conciso possível.

Emails de engajamento:


A pessoalidade na comunicação é uma das características mais valorizadas em estratégias de vendas, e para isso é necessário estar atento ao comportamento de seus clientes a fim de direcionar sua mensagem estrategicamente, sobretudo aos seus melhores clientes. Inúmeras técnicas são utilizadas para detectar quais destes clientes merecem uma atenção especial. As empresas que utilizam email marketing, por exemplo, é possível mensurar o engajamento dos destinatários através das taxas de abertura e de cliques, e assim, identificar quais clientes abrem e interagem mais com o conteúdo da sua mensagem.

Ao analisar estas taxas em suas últimas campanhas de email marketing, você notará quais clientes são mais ou menos ativos, e com isso poderá cruzar tais informações com os conteúdos dos referidos emails. Imaginemos que você possua uma loja de produtos variados, identificar quais idades ou gêneros respondem melhor à determinadas categorias te ajudará a melhorar a eficácia da sua comunicação. Além disso, esta análise te permitirá realizar uma “limpeza” em seus contatos, focando portanto em quem realmente vale a pena receber sua mensagem. Ao segmentar seus contatos mais engajados de acordo com as taxas de abertura e clique você economiza tempo e dinheiro, uma vez que você deixa de enviar campanhas para pessoas que não estão interessadas em você.

Reenvio de emails automatizados:


Entre as vantagens de um relatório de campanha estão o controle de quem abriu seus emails, o monitoramento das rejeições, dos cliques e também do número de emails que ainda não foram abertos. Tais emails não abertos não representam necessariamente um saldo negativo no seu relatório, e o recurso de Reenvio de Emails trata justamente de melhorar seus resultados nesta categoria. Através desta ferramenta você terá uma segunda oportunidade para ter sua mensagem vista, podendo reenviar o email para aqueles que não abriram o email original em até 30 dias após seu primeiro envio. Usando o Reenvio é possível também enviar sua campanha à todos os novos contatos adicionados desde que o email original foi enviado. Tudo que você precisa fazer então é decidir se o envio será imediato ou em uma data futura.

Você encontra estes e muitos outros recursos necessários para otimizar suas campanhas de email marketing na Benchmark Email.

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