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Os 3 melhores portais de conteúdo sobre e-commerce

Os números sobre o e-commerce no Brasil impressionam. Com faturamento de R$44,4 bilhões e 48 milhões de e-consumidores em 2016, é um assunto que atrai cada vez mais os profissionais, que buscam por conteúdo, cursos e eventos. Selecionei 3 portais que merecem destaque pelo rico conteúdo sobre este tema.

1) O maior portal de informação sobre e-commerce hoje é o E-Commerce Brasil, que recebe cerca de 204 mil visitantes por mês. Além de artigos e dicas online, este portal promove os maiores eventos presenciais sobre o assunto, nas principais capitais do país. São rápidos workshops até um fórum com inúmeros palestrantes, expositores e que chega a receber mais de mil participantes. Desde 2011 promove o Prêmio E-Commerce Brasil de Inovação, premiando os mais reconhecidos profissionais.

2) O E-commerce News foi fundado em 2009 e pensado para profissionais de todas as áreas interessados em conteúdos sobre e-commerce. Além de muito conteúdo em notícias e vídeos, divulga eventos e cursos sobre o tema. O catálogo de plataformas e serviços mostra empresas de atendimento, e-mail marketing, pagamento, erp e tantas outras.

3) O Iphouse Blog também ganha destaque pelo seu enorme conteúdo sobre e-commerce. É possível achar temas além das habituais notícias, como marketing digital, aumento de conversão, design e outros. O Guia do Iniciante ensina todos os passos para começar uma loja virtual e explica com bastante profissionalismo uma dúvida muito comum: quanto custa abrir uma loja virtual. Quer saber outro ponto positivo da Iphouse? Eles são especialistas em criar loja virtual.

Heatmap (ou mapa de calor) aplicado no Email Marketing

On 07, fev 2017 | No Comments | In Blog, E-mail Marketing | By Alex Barbosa

Os heatmaps revolucionaram o modo como fazemos sites atualmente. A partir de inúmeros estudos, foi possível perceber o que os visitantes mais gostam e como reagem nos sites que entram.

Agora a grande novidade é a aplicação do heatmap em e-mail marketing. Imagine você conseguir saber onde as pessoas mais olham para suas campanhas? Isso pode significar um aumento de faturamento no seu negócio, além de maior satisfação dos clientes.

Realizei uma pesquisa sobre heatmap aplicado em e-mail marketing de negócios que atuam no Brasil. Utilizei uma tecnologia que simula 7,5 segundos de rastreamento ocular para 40 indivíduos. Agora trago 3 pontos que foram unanimidade:

#1 – Acrescentar um botão com Call to Action

netflix-heatmap
Muitas empresas têm medo ou vergonha de chamar o prospect a realizar uma ação. Isso mina os resultados! Se você quer que alguém tome um determinado rumo, fale com clareza. Por exemplo, “Compre aqui”. Isso não deixará dúvidas para a pessoa, que logo clicará no botão se tiver o desejo de comprar.

Mais do que isso, coloque o texto em um botão, porque somos condicionados, desde jovens, a apertar botões, não é mesmo? E ao vermos em um e-mail, o nosso subconsciente saberá que podemos apertá-lo.

Quanto a cores, fica a dica: fuja do padrão. Se o e-mail está em azul e preto, faça o botão na cor vermelha. É importante que o mesmo tenha destaque!

#2 – Inserir um rosto com olhar certeiro

Nós sempre tendemos a olhar nos olhos das pessoas. E o mesmo ocorre em fotos e afins. Sendo assim, colocar uma pessoa olhando para frente, em direção ao contato que abriu o e-mail, tende a chamar a atenção. Mais do que isso: se essa pessoa estiver olhando para o botão ou produto, naturalmente olharemos para o mesmo lugar, porque seguimos o que outras pessoas fazem.

#3 – Incluir uma imagem chamativa

americanas-coracao

americanas-heatmap

Em uma das ações de e-mail marketing da Lojas Americanas, uma imagem de coração foi o ponto que chamou mais atenção das pessoas, ganhando destaque no mapa de calor. E qual é o motivo? Simples: coração surpreende e quebra o padrão. Afinal, ninguém esperaria tal imagem em um e-mail de vendas de uma loja virtual, certo? Portanto, quebre paradigmas.

Entre em contato e saiba como posso ajudá-lo nas suas campanhas de e-mail marketing.

As 5 Melhores Ferramentas de Automação de Marketing

On 27, jan 2017 | No Comments | In Blog, E-mail Marketing | By Alex Barbosa

Automação de Marketing não é uma ideia nova, porém ainda pouco difundida no Brasil. Resumidamente, tem o objetivo de economizar tempo e trabalho com as ações de marketing e gerar mais eficiência nas vendas. São as principais etapas: gerar lead (interessados), nutrir de informações relevantes para aumentar o engajamento, gerar métricas para identificar quais ações geram mais resultados e consequentemente aumentar as vendas.

Pensando nisso, separei as 5 melhores ferramentas de automação de marketing:

E-Goi Lead Lovers RD Station HubSpot Mauntic
 –
Custo
 –
A partir de R$62/mês R$154/mês R$169/mês U$200/mês Grátis
Plano Grátis      
Servidor de envio SMTP
 –
Criação
 –
Criação de E-mail Marketing
Criação de Landing Page
Template para E-mail
Template para Landing Page
E-mail Responsivo
Landing Page Responsivo
Teste A/B para E-mail
Teste A/B para Landing Page
Envio de SMS e Msg de Voz
 –
Mídias Sociais
 –
Monitoramento Mídia Social
Agendamento de Post
Notificação no Facebook
 –
Outros
 –
Envio automático (autoresponder)
Gerenciador de Leads
Gerenciador de Leads Avançado (CRM)
Otimização p/ Buscadores (SEO)
Relatórios
Suporte Brasil / Português
 –
Conheça mais!
E-Goi Lead Lovers RD Station HubSpot Mauntic

 

Conclusão:

Entre as ferramentas pagas, o E-goi oferece Automação de Marketing com o melhor custo benefício. Além de cobrar a menor mensalidade, oferece recursos avançados que podem atender muitas das necessidades atuais. Destaco o E-goi por ser multicanal, integrando e-mail marketing, sms e mensagem de voz, numa única plataforma.

O Lead Lovers oferece um baixo custo para os iniciantes e se destaca com o recurso que permite que seus clientes enviem notificações no facebook. Por ser uma empresa brasileira, trabalhou para que plataformas de pagamento como o Hotmart, Eduzz, Monetizze, Pagseguro, Paypal e outras, tivessem uma fácil integração.

O RD Station possui preço intermediário, porém com recursos que as demais anteriores não tem, como gerenciador de lead avançado e otimização para buscadores (SEO), como Google. Faz parte da Resultados Digitais, empresa especializada em marketing digital.

O HubSpot é mundialmente a ferramenta mais conhecida e precursor do Inbound Marketing. Especialistas afirmam que é uma das ferramentas mais completas do mercado. A mensalidade é cobrada em dólar, tornando o serviço mais caro nesta categoria. Outro ponto negativo é que o suporte é todo em inglês, o que pode dificultar para àqueles que não dominam esta língua.

O Mauntic é uma ferramenta de Automação de Marketing grátis e open source. Por ser de código aberto, é 100% personalizável para suas necessidades e situações particulares. Para usar o Mauntic basta fazer o download e instalar, porém é necessário ter conhecimento de servidor de hospedagem e envio.

 

Dica Extra: descubra se sua campanha de email marketing cai na Caixa de Entrada, na Caixa de Spam ou se é Rejeitada.Conheça o Inbox Mail 360.

 

 

Newsletter Grátis e Eficiente

On 16, jan 2017 | No Comments | In Blog, E-mail Marketing | By Alex Barbosa

Uma vez ouvi alguém dizer: “E-mail Marketing é a espinha dorsal de qualquer negócio online”. Seja sua ação um e-mail marketing ou uma newsletter, o fato é que independente do formato e do objetivo, você vai precisar de uma ferramenta para enviar suas campanhas para sua lista de emails cadastrados.

Neste post relato 3 das melhores ferramentas de newsletter que já testei e que possuem conta grátis:

1. E-GOI

É a ferramenta que eu uso para todos os meus projetos. São inúmeros recursos, do básico ao avançado. Além de criar, enviar e gerar relatórios das campanhas, o E-goi se destaca pelo seu poderoso autoresponder / funil de vendas, pela facilidade de criar email, landing page e formulário apenas arrastando e inserindo elementos, pela flexibilidade de integrar com qualquer serviço, por funcionar com sms e mensagem de voz,  por oferecer planos pagos com IP compartilhado / dedicado e pela facilidade de ser todo em português.

Clique: www.e-goi.com.br > CONTA GRÁTIS – CLIQUE AQUI

_______________________________________________________________________________________________

2. BENCHMARK MAIL

É uma ferramenta internacional que abriu escritório no Brasil e deixou toda a plataforma e suporte em português. Além de criar, enviar e gerar relatórios das campanhas, o Benchmark Mail se destaca pelo seu criador de email drag n’ drop, pela facilidade de construir formulário de cadastro e por oferecer templates responsivos (compatíveis com mobile).

Clique: http://www.benchmarkemail.com/pt/ > CONTA GRÁTIS – CLIQUE AQUI

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3. MAILCHIMP

É a ferramenta de envio de newsletter mais conhecida e usada no mundo. Além de criar, enviar e gerar relatórios das campanhas, o Mailchimp se destaca pela sua ótima entregabilidade e pelo seu poderoso autoresponder. Ao contrário das demais listadas neste post, a Mailchimp permanece em inglês, inclusive o seu suporte.

Clique: https://mailchimp.com > CONTA GRÁTIS – CLIQUE AQUI

 

 

 

Email Marketing Locaweb e outros players

On 13, jan 2017 | 4 Comments | In Blog, E-mail Marketing | By Alex Barbosa

Recentemente o site Marketing de Conteúdo divulgou uma pesquisa realizada: TechTrends – Benchmarks de ferramentas para empresas de tecnologia.

A pesquisa teve como objetivo mapear as ferramentas mais utilizadas pelas empresas de tecnologia no Brasil e colocou a Locaweb abocanhando 7,2% do mercado, no segmento de ferramentas de email marketing.

cartasPor experiência sei que este número expressivo é devido ao bom marketing que a Locaweb realiza. A ferramenta de email marketing em si é muito básica e possui poucos recursos. Você cadastra os contatos, cria as campanhas, envia e recebe os relatórios. Recursos avançados? Sim, alguns. Você pode criar formulários para cadastro, criar campanhas utilizando drag n’ drop ou escolher alguns templates. Nada mais!

Este modelo de ferramenta limita as ações de marketing e torna a comunicação com o cliente mais engessada. Então como consultor, sempre recomendo que o cliente comece a trabalhar com soluções completas de email marketing, como:
E-goi, BenchmarkMail, Mailchimp, Dinamize e outras.

Atualmente as empresas são mais exigentes e querem pagar o preço justo de acordo com o número de emails da sua lista de contatos ou de envios.

Conheça agora alguns recursos que você pode ter em uma ferramenta profissional de email marketing:

Autoresponder, para conhecer mais o seu cliente e automatizar a comunicação
Email responsivo, compatível com desktop, table e celular
Teste A/B, para testar duas ou mais opções de campanha e trabalhar com a vencedora
Anti-spam, para testar a sua campanha e melhorar a entregabilidade
Integração, com sistemas de ERP, Ecommerce etc
Multicanal, compatível com SMS, mensagem de voz e push mobile

Reflita: vale a pena investir em uma ferramenta básica sem recursos essenciais para venda e comunicação?

Se quiser mais informações, leia este post que escrevi há uns meses, mas que ainda é super válido!

Dica Extra:

Se você busca informações sobre serviços de hospedagem, recomendo outro site, especializado em avaliar inúmeras empresas do segmento. A Locaweb é uma delas e você pode saber mais clicando aqui.

 

 

Email Marketing Responsivo

Segundo a TechCrunch,  75% dos 900 milhões de usuários do Gmail utilizam dispositivos móveis para ler email. E mais, aumenta em 20% a cada ano, o número de pessoas que optam por receber emails nos smartphones.

Por isso, se você espera que a sua campanha seja mais lida e clicada, crie email marketing responsivo. Mas o que isso significa? Responsivo significa que o layout se encaixará automaticamente no dispositivo do usuário, sendo ele um PC, celular ou tablet. Ou seja, sua campanha mudará de aparência de acordo com o tamanho da tela.

Veja um email exibido no desktop:

responsivo1

E agora o mesmo email adaptado para mobile:

iphone

Percebeu as diferenças? Veja que o layout está adaptado, os elementos se reorganizam para que você tenha uma experiência melhor na leitura.

Nos últimos anos alguns serviços de envio de email marketing tem trabalhado para facilitar a vida dos designers e programadores. Hoje já é possível criar campanhas, simples ou complexas, utilizando o recurso drag-and-drop, arrastando e soltando elementos como imagens, textos, links, botões etc. Os melhores serviços transformam automaticamente estas campanhas em emails responsivos.

No E-goi, por exemplo, basta marcar a opção “Versão Adaptável (Responsive)” no momento da criação e a mágica está feita, sua campanha estará adequada para PC, smartphone e tablets. É muuuuito fácil!

responsivo2

Se você deseja praticidade, acesse os links abaixo para ter todo o passo-a-passo em suas mãos:

>> Clique aqui para acessar o E-goi.

>> Clique aqui para acessar Curso Grátis E-goi.

 

 

Como integrar o Magento com Email Marketing

Trabalhei com e-commerce por muito anos e uma das dificuldades que eu tinha era de migrar toda a base de compradores e de cadastrados optin para a ferramenta de envio de email marketing. Era um processo trabalhoso, onde eu tinha que exportar todos os dados, formatar a planilha da forma correta e só depois subir os contatos. Se você imaginar um e-commerce que tem dez mil pedidos ao mês, saberá que todo dia tem gente nova na base.

Com o tempo integramos alguns formulários do e-commerce a esta ferramenta de envio de email, o que tornou o trabalho menos braçal e mais inteligente. A comunicação ficou mais dinâmica. Se alguém fizesse o cadastro, no dia seguinte ela já recebi um email marketing com as promoções da loja.

Com a evolução das integrações entre os sistemas, surgiram várias opções no mercado para que o lojista aplique esta inteligente da forma mais simples possível.

Para o Magento, a plataforma mais usada de loja virtual, recomendo a utilização do Plugin de Marketing E-goi.  Com ele é possível:

– Sincronizar Contatos – Deixe o plugin fazer todo o trabalho. Todos os contatos da loja virtual serão automaticamente inscritos no E-goi.

– Automatizar a Comunicação
– Deixar no piloto automático todo o ciclo de vida do cliente, da captação (optin) à venda.

– Antecipar Necessidades
– Analisar a navegação do visitante na loja virtual permite tomar as melhores decisões no processo de venda.

– Aumentar Vendas
– Saiba que 69% dos compradores online deixam o carrinho abandonado? Quer enviar e-mail marketing para quem deixou o carrinho abandonado? E que tal produtos relacionados com a última compra? Personalize o conteúdo e segmente a sua audiência de acordo com os seus interesses.

– Automação Multicanal
– Crie, em poucos minutos, campanhas automáticas por email, SMS ou push de: boas vindas, pós-compra, aniversário, abandono de carrinho, fidelização e muito mais!

E o preço deste plugin? Zero Reais! Isso mesmo, ele não tem custo!

>> Clique aqui para acessar o Plugin.

>> Clique aqui para acessar o E-goi.

>> Clique aqui para acessar Curso Grátis E-goi.

 

 

5 melhores ferramentas de Landing Page para o seu Email Marketing

On 29, ago 2016 | No Comments | In Blog, E-mail Marketing | By Alex Barbosa

Email Marketing Landing Page

Uma landing page é a extensão do anúncio online que o usuário “clica”, geralmente uma página web onde se explica sobre uma oferta a fim de persuadir o usuário.

Você deve aprender a otimizá-la com palavras-chave e mensagens que convidam à alguma ação. Nelas você pode usar vídeo, imagens e textos de acordo com seus objetivos. Todas devem ter integrado um formulário de cadastro, para capturar possíveis clientes ou para conseguir a conversão de vendas. leia mais…

Como melhorar a lista de Email Marketing

On 23, ago 2016 | No Comments | In Blog, E-mail Marketing | By Alex Barbosa

Email Marketing Listas

Um erro comum que muitas empresas fazem é que elas se preocupam apenas por ter um grande número de seguidores ou fãs em diferentes plataformas sociais, e não pensam em priorizar a construção de uma base sólida com emails de potenciais clientes.

Apesar de terem uma quantidade grande de seguidores em redes sociais, a lista de email continua sendo o maior ativo que uma empresa pode ter. leia mais…

Email Marketing e Antropologia – O que pode surgir com essa união?

On 22, ago 2016 | No Comments | In Blog, E-mail Marketing | By Alex Barbosa

Email Marketing e Antropologia

Antropologia e economia
Ambos lidam com o estudo da atividade humana e ambos buscam conhecer e determinar os mecanismos de funcionamento de tal atividade, especialmente a produção e distribuição no caso da economia e da organização social e construção da cultura na antropologia.

A economia se concentra em como os seres humanos têm recursos para organizar a produção que visa a satisfação das necessidades de consumo.

A Antropologia é muito mais ambiciosa, tentar estudar o próprio ser humano e em termos teóricos abranger a economia. leia mais…